# Beim Öffnen von E-Mails wird immer das neue Outlook gestartet

<div id="bkmrk-beschreibungbei-manc">### Beschreibung

<div>Bei manchen Rechnern kommt es vor, dass beim Öffnen von Mails aus aB-Agenta immer das neue Outlook gestartet wird.</div><div>### Ursache

</div><div>Evtl. wurde bei Outlook (classic) der Schieberegler "Neues Outlook testen" aktiviert. Bei manchen Anwendern kommt dieses Verhalten auch von selbst nach beispielsweise einem Windows-Update.</div><div>### Lösung

</div><div>Um dieses Verhalten vollständig und für immer zu umgehen, muss das neue Outlook vom Rechner entfernt werden.<div>Das ist schnell möglich über ein Powershell-Skript. Dieses Skript finden Sie hier:</div><div>[Entfernen von Outlook (new)](https://doku.artbase-software.de/link/492)</div></div></div>