# Bekannte Probleme

<div id="bkmrk-nachfolgende-problem">Nachfolgende Probleme sind uns bekannt. Es existieren allerdings noch keine Lösungen.</div><div id="bkmrk-ios">**iOS**  
</div>- Nach dem Öffnen von Google Maps und wechseln zurück in aB-Agenta touch ist die App leer. Tritt nur unter iOS auf, falls die GoogleMaps-App installiert ist. iOS muss neu gestartet werden, damit aB-Agenta touch wieder erscheint.

<div id="bkmrk-kaspersky-total-secu">**Kaspersky Total Security** </div><div id="bkmrk-im-browser-chrome-wi">- Im Browser Chrome wird aB-Agenta touch vom Modul "Anti-Banner" blockiert. Hier sollte dieses Modul deaktiviert werden. Sollte aB-Agenta touch über den Port 443 konfiguriert worden sein, kann eine Ausnahme in Kasperksy hinzugefügt werden ([https://support.kaspersky.com/de/11472#block2](https://support.kaspersky.com/de/11472#block2))

<div>**Browsererweiterungen**</div><div>Unter gewissen Umständenkann es zu Komplikationen kommen, wenn folgende Erweiterungen installiert sind:  
</div><div>- Norton
- Ghosthery
- Adblock

</div></div>