WhatsApp ist aus dem Alltag der Kunden nicht mehr wegzudenken – über **82% der Deutschen** nutzen die App regelmäßig. Gerade für Versicherungsmakler wird WhatsApp dadurch zu einem extrem relevanten Kommunikationskanal, um Kunden zielgerichtet zu erreichen. Allerdings ist der Einsatz der normalen WhatsApp App **ineffizient und nicht DSGVO-konform**! Um diese Probleme zu lösen, hat InsurMagic mit Maklern ein **DSGVO-konformes WhatsApp Tool** entwickelt, das auf den Alltag als Makler abgestimmt ist, nahtlos in aB-Agenta integriert ist und neue Vertriebspotenziale hebt.

##### **Hauptfunktionen von InsurMagic Chat**

- **Nahtlose Integration:** Kontakte aus aB-Agenta synchronisieren, Dokumente aus Chats hochladen und direkt im Chat auf relevante Kundendaten und Verträge zugreifen. - **Dokumentation:** Chats ganz einfach mit wenigen Klicks in aB-Agenta dokumentieren und sensible Daten dank DSGVO-konformer Verarbeitung schützen. - **Teamarbeit:** Dank interner Aufgaben und mehreren Zugängen für Mitarbeiter gemeinsam Chats bearbeiten, zuweisen und effizient im Team bearbeiten. - **Geburtstagserinnerungen:** Direkt in WhatsApp an alle Geburtstage der Kunden erinnert werden und keinen Geburtstag mehr vergessen. - **Effizienz:** Nutzen Sie automatische Antworten, Wiedervorlagen, Audio-Transkriptionen und organisieren Sie Chats mit Labels. - **Schnittstelle nutzen:** Den Zugang zu InsurMagic finden Sie im aB-Agenta unter „Schnittstellen“. - **Gut zu wissen:** Für die Nutzung der WhatsApp-Integration entstehen in aB-Agenta keine Zusatzkosten. Sie zahlen nur das Paket, das Sie bei InsurMagic buchen. (Lediglich für die optionale Unterstützung bei der Einrichtung des aBServer Dienstes können zusätzliche Kosten seitens aB-Agenta anfallen.)

Um die Whatsapp-Schnittstelle zu InsurMagic nutzen zu können, sind folgende Schritte erforderlich:

1. Das entsprechende Paket von InsurMagic bestellen (siehe Preisliste). 2. aB-Agenta-Dienst auf dem Server installieren und konfigurieren. 3. Server muss von außen erreichbar sein (Portweiterleitungen, Firewall-Freigaben usw.). 4. Domain für den externen Zugriff einrichten (erforderlich für SSL-Zertifikat). 5. SSL-Zertifikat bereitstellen: gekauftes Zertifikat oder ACME-Client (z. B. Let’s Encrypt) installieren und konfigurieren.