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141 insgesamt gefundene Ergebnisse
Welche Hard- und Software Voraussetzungen bestehen?
Siehe dazu:Hard-/Software-Voraussetzungen
Welche Voraussetzungen bestehen beim Einsatz eines Virtuellen/Root-Servers im Rechenzentrum?
Wir betreiben kein eigenes Hosting – die Daten bleiben also bei Ihnen.Sie können sich einen virtuellen oder Windows Root-Server im Rechenzentrum (z. B. bei 1&1, Strato, Contabo oder ähnlichen Anbietern) mieten. Schauen Sie sich dazu die Hardware-Voraussetzunge...
Installation von aB-Agenta auf einem Terminal-Server
aB-Agenta kann auch auf einem Terminal-Server betrieben werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass für jeden Benutzer ein eigener Temp-Ordner vorhanden sein muss. Diesen können Sie in den aB-Agenta Arbeitsplatz-Einstellungen unter Allgemein – Sonstiges – „Temporä...
Wo kann ich eine feste IP-Adresse beantragen um z.B. die aB-Agenta touch Version zu nutzen?
Um aB-Agenta touch einzusetzen, muss Ihr Server über eine eigene öffentliche IP-Adresse verfügen. Wenn Sie einen Server im Rechenzentrum einsetzen, ist bereits eine feste IP-Adresse vorhanden. Ansonsten können Sie diese bei Ihrem Internet-Provider beantragen.Z...
Was ist Bestandteil des Mietvertrages?
Im Rahmen des Mietvertrages, stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter für alle Fragen rund um aB-Agenta gerne zur Verfügung. Sie erreichen den Support telefonisch (keine kostenpflichtige Servicerufnummer) unter (+49) 2676 / 95274-30 oder per E-Mail unter su...
Was muss ich tun, um Schnittstellen in aB-Agenta zu nutzen, bzw. sind die Vergleichsprogramme im aB-Agenta enthalten?
aB-Agenta verfügt über diverse Schnittstellen zu Drittanbietern, wie z. B. Tarifrechner zu KFZ-, Kranken- oder Sachversicherungen. Dadurch ist eine Datenübergabe zwischen aB-Agenta und dem jeweiligen Schnittstellen Anbieter gewährleistet. Alle Schnittstellen w...
Online-Update, GDV-/OMDS-Import, BiPRO-Postabruf, Datenabgleich oder Datensicherung automatisieren
Über die Windows-Aufgabenplanung kann die Datensicherung, das Online-Update, der GDV-/OMDS-Import, der BiPRO-Postabruf oder der Datenabgleich automatisiert werden. Weitere Infos dazu finden Sie in diesem Blog-Beitrag.
Welche Möglichkeiten der Datensicherung bietet aB-Agenta?
aB-Agenta bietet Ihnen diverse Möglichkeiten der Datensicherung.So wird beim Programmstart von aB-Agenta nach der internen Datensicherung gefragt, welche Sie auf jeden Fall durchführen sollten. Die Sicherung erfolgt dann auf einen von Ihnen vorgegebenen Pfad.U...
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Wartungs-/Mietvertrag kündige?
KaufvarianteNach Ablauf des Wartungsvertrages kann aB-Agenta weiter genutzt werden. Sie erhalten jedoch keinen Support oder Updates mehr, da diese nur für Kunden mit aktivem Wartungsvertrag zur Verfügung stehen. Support-Anfragen ohne aktiven Wartungsvertrag we...
Wie oft erscheinen Updates und wie kann ich diese herunterladen?
Updates erscheinen zu keinen festgelegten Terminen, sondern unregelmäßig, teilweise sogar wöchentlich. Diese werden zur Verfügung gestellt, sobald eine neue Funktion, Verbesserung oder Aktualisierung zur Verfügung steht.aB-Agenta erinnert Sie automatisch in ei...
Werden die Daten übernommen, die ich in der Demo-Version von aB-Agenta eingetragen habe?
Sollten Sie eine Offline-Demoversion installiert haben, werden alle Daten übernommen, die Sie bereits erfasst haben.Sollten Sie sich für aB-Agenta entscheiden ist keine Neu-Installation des Programms erforderlich. Sie erhalten von uns einen Lizenz-Schlüssel, d...
Können meine Daten aus meinem bisherigen Verwaltungsprogramm in aB-Agenta übernommen werden?
Ausführliche Informationen zu Übernahmen aus Fremdsystemen finden Sie hier.
Können Daten aus älteren aB-Agenta Versionen übernommen werden?
Generell werden Programm-Updates unter dem Gesichtspunkt der Datenkompatibilität zu Vorgänger Versionen von aB-Agenta erstellt. Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass Ihre Programm einen Versionsstand hat, der nicht durch die automatische Update-Routin...
Bieten Sie auch Schulungen für aB-Agenta an?
Generell bieten wir Ihnen als Neukunde eine kostenlose Online-Grundschulung (Dauer ca. 1,5 Stunden) an, welche Ihnen den Einstieg in aB-Agenta erleichtern soll. aB-Agenta ist selbsterklärend aufgrund der intuitiven Bedienung.Selbstverständlich bieten wir Ihnen...
Kommen zu den monatlichen Mietgebühren noch weitere Kosten hinzu?
Nein, Sie zahlen lediglich die monatlichen Mietgebühren und erhalten für diesen Betrag alle Updates und den Support zu aB-Agenta. Bei Vertragsabschluss fällt lediglich noch eine einmalige Bereitstellungsgebühr in Höhe von 98,00 Euro (zzgl. MwSt.) an.
Besteht die Möglichkeit, dass ich meinen Kunden über ein Kundenportal Zugriff auf die Daten in aB-Agenta ermögliche um z.B. Adressdaten zu aktualisieren?
Ja, das ist über das neue aB-Agenta Kundenportal möglich. Genauere Infos über Funktionalität, Preise, etc. können Sie auf unserer Internetseite hier nachlesen.
Wie sind Ihre Support- und Bürozeiten und wie kann Sie erreichen?
Geschäftszeiten Support Montag bis Donnerstag: 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr Freitag: 08.30 bis 12.00 Uhr Kontakt: Telefon Deutschland: +49 2676 952 74-30 (keine kostenpflichtige Servicerufnummer) Telefon Österreich: +43 1 349 1012-30...
Benötige ich eine Vollversion des SQL-Servers von Microsoft?
aB-Agenta verwendet den SQL-Server von Microsoft als Datenbankbasis. Bei der Installation wird die kostenlose Runtime-Version des SQL-Servers automatisch installiert. Diese kann bis zu einer Datenbankgröße von 10GB verwendet werden. Ab der Version 2025 sind es...