Häufige Fragen
Wie funktioniert die Zuordnung von Mails anhand des Betreffs bzw. von Dateien anhand des Dateinamens
Wenn Sie eine Mail oder eine Datei auf die DokDrop-Kachel auf dem Dashboard in aB-Agenta ziehen, ...
Stellen Sie einen vorgefertigten Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) zur Verfügung?
Unter nachfolgendem Link finden Sie einen vorgefertigten Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV), ...
Welche Unterstützung bietet aB-Agenta bei der Einhaltung der DSGVO-Richtlinien?
DSGVO 2018Der Begriff „DSGVO 2018“ ist Ihnen sicherlich auch schon mehrfach über den Weg gelaufen...
Welche Befehle kann ich in einem Makro nutzen?
copyField(formel, feldname, optional: formelnAuswerten) Schreibt einen Wert / ein Formelergebnis ...
Welche Hard- und Software Voraussetzungen bestehen?
Siehe dazu:Hard-/Software-Voraussetzungen
Welche internen Werte haben die kodierten Listen?
In aB-Agenta gibt es einige sogenannte kodierte Listen. Eine kodierte Liste bedeutet, dass in der...
Welche Voraussetzungen bestehen beim Einsatz eines Virtuellen/Root-Servers im Rechenzentrum?
Wir betreiben kein eigenes Hosting – die Daten bleiben also bei Ihnen.Sie können sich einen virtu...
Welche Funktionen kann man in Formeln nutzen?
aB-Agenta Formeln unterstützen folgende Funktionen. Die Groß-/Klein-Schreibung ist generell glei...
Installation von aB-Agenta auf einem Terminal-Server
aB-Agenta kann auch auf einem Terminal-Server betrieben werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass f...
Wo kann ich eine feste IP-Adresse beantragen um z.B. die aB-Agenta touch Version zu nutzen?
Um aB-Agenta touch einzusetzen, muss Ihr Server über eine eigene öffentliche IP-Adresse verfügen....
Was ist Bestandteil des Mietvertrages?
Im Rahmen des Mietvertrages, stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter für alle Fragen rund um ...
Was muss ich tun, um Schnittstellen in aB-Agenta zu nutzen, bzw. sind die Vergleichsprogramme im aB-Agenta enthalten?
aB-Agenta verfügt über diverse Schnittstellen zu Drittanbietern, wie z. B. Tarifrechner zu KFZ-, ...
Online-Update, GDV-/OMDS-Import, BiPRO-Postabruf, Datenabgleich oder Datensicherung automatisieren
Über die Windows-Aufgabenplanung kann die Datensicherung, das Online-Update, der GDV-/OMDS-Import...
Welche Möglichkeiten der Datensicherung bietet aB-Agenta?
aB-Agenta bietet Ihnen diverse Möglichkeiten der Datensicherung.So wird beim Programmstart von aB...
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Wartungs-/Mietvertrag kündige?
KaufvarianteNach Ablauf des Wartungsvertrages kann aB-Agenta weiter genutzt werden. Sie erhalten ...
Wie oft erscheinen Updates und wie kann ich diese herunterladen?
Updates erscheinen zu keinen festgelegten Terminen, sondern unregelmäßig, teilweise sogar wöchent...
Werden die Daten übernommen, die ich in der Demo-Version von aB-Agenta eingetragen habe?
Sollten Sie eine Offline-Demoversion installiert haben, werden alle Daten übernommen, die Sie ber...
Können meine Daten aus meinem bisherigen Verwaltungsprogramm in aB-Agenta übernommen werden?
Ausführliche Informationen zu Übernahmen aus Fremdsystemen finden Sie hier.
Können Daten aus älteren aB-Agenta Versionen übernommen werden?
Generell werden Programm-Updates unter dem Gesichtspunkt der Datenkompatibilität zu Vorgänger Ver...
Bieten Sie auch Schulungen für aB-Agenta an?
Generell bieten wir Ihnen als Neukunde eine kostenlose Online-Grundschulung (Dauer ca. 1,5 Stunde...
Kommen zu den monatlichen Mietgebühren noch weitere Kosten hinzu?
Nein, Sie zahlen lediglich die monatlichen Mietgebühren und erhalten für diesen Betrag alle Updat...
Besteht die Möglichkeit, dass ich meinen Kunden über ein Kundenportal Zugriff auf die Daten in aB-Agenta ermögliche um z.B. Adressdaten zu aktualisieren?
Ja, das ist über das neue aB-Agenta Kundenportal möglich. Genauere Infos über Funktionalität, Pre...
Wie sind Ihre Support- und Bürozeiten und wie kann Sie erreichen?
Geschäftszeiten Support Montag bis Donnerstag: 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.3...
Benötige ich eine Vollversion des SQL-Servers von Microsoft?
aB-Agenta verwendet den SQL-Server von Microsoft als Datenbankbasis. Bei der Installation wird di...
Gewähren Sie Rabatte für Mitglieder von Maklerverbänden oder sonstigen Verbänden?
Ja. Nähere Informationen zu den gewährten Rabatten finden Sie hier.
Bekomme ich eine Grundeinweisung wenn ich aB-Agenta Miete?
Ja.Generell bieten wir Ihnen als Neukunde eine kostenlose Online-Grundschulung (Dauer ca. 1,5 Stu...
Arbeiten Sie mit Außendienstmitarbeitern oder haben Sie eventuell einen Vertriebspartner in meiner Nähe?
Der Vertrieb der Software erfolgt generell über unsere Hauptzentrale in Auderath. Dies bietet ein...
Kann ich aB-Agenta auch auf meinem Mac- oder Linux Betriebssystem installieren?
Eine Installation unter einem Mac-Betriebssystem ist nur möglich, wenn eine Windows-Betriebssyste...
Wie lange gibt es bereits Ihre Firma?
Gegründet wurde unsere Firma im Jahre 1985.
Ich rechne mit meinen Kunden direkt ab. Lassen sich diese Rechnungen auch über ein Inkasso Modul in aB-Agenta darstellen?
Nein. Ein Inkasso Modul bieten wir nicht an.
Ist die Laufzeit der Demo-Version von aB-Agenta beschränkt, bzw. worin liegt die Beschränkung der Demo?
Die aB-Agenta Demo-Version ist nicht Laufzeit beschränkt. Sie können maximal 50 Datensätze anlege...
Thema Datensicherheit. Was wird von aB-Agenta wie verschlüsselt?
Übertragene Daten Remote-Datenordner / Datenabgleich Hierbei findet die Kommunikation zwischen de...
Gibt es Tastaturkürzel (Shortcuts)?
Es sind diverse Tastaturkürzel in aB-Agenta definiert: Tastenkombination Bedeutung Strg+A Gesamte...
Wo finde ich den API-Key der Mr-Money BiPRO///BOX?
In den Systemeinstellungen der BiPRO///BOX finden Sie den Abschnitt "externe Schnittstelle". Stel...
Registry Optionen
Benutzerbezogene Optionen Die Optionen sind normalerweise auf den aktuellen Windows-Benutzer bezo...
Platzhalter-Zusätze
<<Platzhaltername+>> Falls das Ergebnis nicht leer ist, wird ein Leerzeichen angehangen. <<Platzh...