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Online-Update lässt sich aus dem Programm nicht starten.

Beschreibung

Das Online-Update lässt sich aus dem Programm nicht starten. Beim Aufruf kommt immer die Meldung "Zugriff verweigert" wenn man auf Online-Update klickt.

Lösung

Bitte überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software. Eventuell sperrt diese das Ausführen des Setups.
In einigen Fällen hilft hier ein Update des Betriebssystems sowie ein Update des Antivirenprogramms. Wenn das nicht hilft, können Sie versuchen, das Update nach einer Deaktivierung des Antivirenprogramms zu starten. Sollte das Online-Update von aB-Agenta mit deaktivierter Antivirensoftware korrekt starten, müssen eventuell Ausnahmen für die Echtzeit Antivirenprüfung eingestellt werden. Achten Sie darauf, dass nur die notwendigsten Ausnahmen eingestellt werden.