Bekannte Probleme / Fehler
Einrichtung der Telefon-Funktion
Generell können Sie jede Telefonsoftware und Anlage in Verbindung mit aB-Agenta nutzen, wenn ein ...
Beim Öffnen von E-Mails wird immer das neue Outlook gestartet
BeschreibungBei manchen Rechnern kommt es vor, dass beim Öffnen von Mails aus aB-Agenta immer das...
Bei der Hinterlegung von Dokumenten per Drag & Drop erscheinen HTML-Dateien an gleicher Stelle
BeschreibungWenn wir Dokumente in aB-Agenta hinterlegen erscheint eine .html-Datei mit dem gleich...
Bestimmte Dokumente lassen sich weder über den ÖFFNEN-Button in der Vorschau noch über einen Doppelklick auf dem Dokumenten-Datensatz im Navigationsmenü öffnen.
Lösung Eventuell ist dem entsprechenden Dateityp keine Standardanwendung unter Windows zugeordnet...
Datenbank: "Nicht erkennbares Datenbankformat"
Beschreibung Beim Programmstart kommt die Meldung "Nicht erkennbares Datenbank-Format". Ursache H...
Datensicherung vom Client funktioniert nicht.
Beschreibung Interne Datensicherung funktioniert nicht von einem Client aus. Lösung Damit die int...
Doppelte Datensätze bereinigen
BeschreibungIm Programm gibt es doppelte Datensätze, die ich gerne zusammenführen würde. UrsacheD...
Entfernen von Outlook (new)
BeschreibungDas neue Outlook soll vom Rechner komplett entfernt werden. Das ist einfach möglich ü...
Es werden keine Archiv-Datensätze mehr angezeigt
Beschreibung Es werden keinerlei Archiv-Datensätze mehr angezeigt wenn ich z.B. innerhalb eines K...
Inbetriebnahme eines neuen Arbeitsplatzes im Netzwerk
Beschreibung Inbetriebnahme eines neuen Arbeitsplatzes im Netzwerk. Lösung Informationen zur Inst...
Mitarbeiter im Dokument wird nicht richtig zugeordnet.
Beschreibung Es wird eine E-Mail erzeugt und dann kommt "Dokument im Archiv ablegen". Sobald eine...
Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server
Beschreibung Die Datenbankverbindung konnte nicht hergestellt werden. Es kommt die Fehlermeldung ...
Neue Sparten anlegen
BeschreibungNeue Sparten für die Vertragsverwaltung anlegen Lösung In aB-Agenta werden bei einer ...
Online-Update lässt sich aus dem Programm nicht starten.
Beschreibung Das Online-Update lässt sich aus dem Programm nicht starten. Beim Aufruf kommt immer...
PDF-Vorschau beginnt immer bei der 2. Seite (oder ggf. letzte?)
Beschreibung PDF-Vorschau beginnt immer bei der 2. Seite (oder ggf. bei der letzten) Lösung Diese...
Problem mit NAFI-Offline
Beschreibung Beim Aufruf der NAFI-Offline Schnittstelle erscheint folgende Fehlermeldung: Das COM...
Problem GDV-Import: Vertragsstatus wird von Kündigung auf Aktiv umgestellt
Beschreibung hab da nochmal eine Frage bzgl. GDV Daten. Wir erstellen monatlich Listen zur intern...
Symbolleiste bleibt nicht offen, sondern wird automatisch ausgeblendet.
Lösung Machen Sie einen Doppelklick auf einen der Reiter. Dadurch wird die Symbolleiste wieder an...