artBase! Ticketsystem
Sollten Sie auf diesen Hilfeseiten keine Lösung für Ihr Anliegen finden, können Sie gerne unser hauseigenes Ticketsystem verwenden und uns eine Nachricht zukommen lassen.
Es gibt drei Möglichkeiten unser Ticketsystem zu erreichen:
aB-Agenta
In aB-Agentakönnen Sie im Applikationsmenüden Link "Support Kundenportal/touch" aufrufen. Nun öffnet sich ihr Browser und Sie können uns eine Nachricht zukommen lassen.Der Link "artBase! Kundenportal" führt Sie direkt zu unseren Kundenportal. Dort können Sie neben ihren Nachrichten und Tickets, auch ihre Wartungsverträge, Dokumente und Bankverbindungen ansehen.
aB-Agenta touch
In der aB-Agenta touch kann über das "Hamburger"-Menü der Link "Support" angeklickt werden. Nun öffnet sich eine neue Seite im Browser, in der Sie direkt eine neue Nachricht erstellen können.
Browser
Über den Link https://kundenportal.artbase-software.de/index.html können Sie direkt auf das Kundenportal zugreifen.