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Dieses Register enthält Einstellungen für den Netzwerkzugriff auf den aB-Agenta touch Service. Service-Ports Angabe der TCP-Ports für den Netzwerkzugriff. HTTPS-Port Der Port für den generellen, TLS-verschlüsselten Zugriff auf aB-Agenta touch. Dieser Port muss...

Diese Registerkarte enthält Einstellungen für den Versand von automatischen E-Mails durch den aB-Agenta touch Service. SMTP-Einstellungen Die SMTP-Einstellungen bestimmen, welcher Mail-Server mit welchen Zugangsdaten für den E-Mail Versand genutzt wird. Server...

Lizenzdaten Kundennummer Ihre Kundennummer bei artBase! Software GmbH Sie können bei Bedarf eine andere Kundennummer eintragen. Seriennummer Die Seriennummer Ihres aB-Agenta Service Sie können bei Bedarf eine andere Seriennummer eintragen. Lizenzmerkmale Arbei...

Diese Registerkarte enthält Angaben zur Anwendung und zur Lizenz. Service Aktuelle VersionDie aktuelle Version Ihres aB-Agenta touch Service. Auto UpdateSchaltet das automatische Update an oder ab WochentagDer Wochentag, an dem das automatische Update durchgef...

Geräteabhängige Authentifizierung Die geräteabhängige Authentifizierung bewirkt, dass Benutzer alle Geräte (z.B. PCs, Smartphones), mit denen sie sich anmelden möchten, zunächst registrieren müssen, indem sie einen Bestätigungslink betätigen, den sie per E-Mai...

Die URL zum Öffnen des Kundenportals aus dem Internet können Sie in den Service-Einstellungen nachlesen. Falls Sie die URL manuell schreiben möchten, richten Sie sich nach diesem Schema: https://DOMAIN:HTTPS-PORT Ersetzen Sie DOMAIN und HTTPS-PORT durch die Ih...

Wenn Sie das Kundenportal besitzen, können Sie in der touch Kundenportal-Felder freigeben bzw. sperren. Dazu klicken Sie im "Hamburger"-Menü auf "Kundenportal-Felder". Anschließend finden Sie eine Übersicht einiger Objekte. Pro Objekt können nun die Kundenpor...

Mit der touch können Sie umfangreiche Abfragen über Ihren Datenbestand durchführen. Dazu wechseln Sie in der Reiter "Verwaltung" und klicken dort auf Abfragen. Auf dieser Seite sehen sie nun schon vordefinierte Abfragen. Wählen Sie dort eine Abfrage aus und kl...

Um die touch betreten zu können, melden Sie sich mit ihrem aB-Agenta Benutzernamen und Passwort an. Anschließend befinden Sie sich auf der Startseite der aB-Agenta touch (Dashboard). Sie starten im Register Termine/Aufgaben. Dort können Sie sich mit einem Klic...

Sollten Sie auf diesen Hilfeseiten keine Lösung für Ihr Anliegen finden, können Sie gerne unser hauseigenes Ticketsystem verwenden und uns eine Nachricht zukommen lassen. Es gibt drei Möglichkeiten unser Ticketsystem zu erreichen: aB-Agenta In aB-Agentakönnen ...

Standardmäßig wird die touch wöchentlich automatisch aktualisiert. In manchen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein manuelles Update von Nöten ist. Öffnen Sie dazu die aB-Agenta touch Service Einstellungen. Dort klicken Sie auf den Button Online-Update. Al...

Smartphones iOS (iPhone) Android Windows Phone u. a. Tablets iOS (iPad) Android Windows 8

Mit folgenden Browsern wurde aB-Agenta touch getestet: Edge Firefox Chrome (empfohlen) Safari Bitte stellen Sie sicher, dass immer die aktuellen Versionen installiert sind und JavaScript aktiviert ist!

Alle Daten werden immer online abgerufen und dargestellt. Es werden keine Daten zwischengespeichert.

Ein Benutzer muss für den schreibenden Zugriff in der touch freigeschaltet werden. Dies kann in aB-Agenta unter Zusatzmodule > Benutzer-Zugriffsrechte erledigt werden. Hier muss in der Spalte "touch Vollversion" ein Haken bei dem entsprechenden Benutzer gesetz...